Cartucho 664 XL

KaduBR · ‎16-02-2021

Minha impressora vinha funcionando normalmente mas hoje o cartucho colorido deixou de funcionar, já removi e inseri o cartucho diversas vezes, já usei, através do EWS, os utilitários de limpeza da impressora e já tentei limpar os contatos do cartucho com um cotonete com álcool isopropílico, se deixo apenas o cartucho preto a impressora funciona, se insiro esse cartucho colorido a luz branca do botão liga/desliga fixa piscando de forma intermitente junto com a luz laranja de alerta de tinta.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-02-2021

Olá @KaduBR , boa tarde !

Pela descrição dos testes, aparentemente é um problema no cartucho.

Qual a data de compra desse cartucho de acordo com a nota fiscal ?
Qual a data de validade registrada no cartucho ?
Chegou a testar com algum outro cartucho ?

No aguardo

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