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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
224 Exibições
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Cartucho não reconhece

em ‎15-06-2020 08:48 AM

Olá, tenho uma impressora Hp Ink Tank Wirelles 416, o cartucho não está sendo reconhecido :(. 

Estou em home office, podem me ajudar?

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Cartucho não reconhece

em ‎19-06-2020 04:48 PM

Oi, Joyce8998, 

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp ((11) 38788412)?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver o problema?

 

Use este programa Scan doctor HP,ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Faça um reset elétrico no produto:

 

Desconecte o cabo de energia e cabo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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