Cartuchos 664 incompatíveis

[GattoTom]

Olá!

Como não encontro mais os cartuchos 63 para a impressora, o site me recomendou o cartucho 664.
Comprei em um revendedor autorizado, cartuchos originais, mas a impressora não reconhece, já usei o Scan Doctor e nada.

Atualizei os drivers e não funciona.

Não sei mais o que fazer.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @GattoTom , boa tarde !

De acordo com o documento de especificações dela:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

Impressoras DeskJet 3630

A tabela abaixo exibe informações sobre cartuchos de tinta para as impressoras multifuncionais HP DeskJet 3630, 3631, 3632, 3633, 3634, 3635, 3636 e 3639.

Descrição do cartucho de tinta			América do Norte, Ásia-Pacífico (excluindo China, Índia e Indonésia)	Europa Ocidental	África, CIS, América Latina e Oriente Médio	China, Índia e Indonésia
Cartucho de tinta preto			HP 63 Preto  HP 63XL Preto	HP 302 Preto  HP 302XL Preto	HP 123 Preto HP 123XL Preto	HP 803 Preto HP 803XL Preto
Cartucho de tinta colorido			HP 63 Colorido HP 63XL Colorido	HP 302 Colorido HP 302XL Colorido	HP 123 Colorido HP 123XL Colorido	HP 803 Colorido HP 803XL Colorido

Me confirme o link onde visualizou a compatibilidade desse modelo de cartucho.

No aguardo

[GattoTom]

Olá @Ronaldo_Ferreir,

infelizmente não tem disponível os cartuchos HP123, que são recomendados na tabela. Existe algum outro que possa substituir?

[Ronaldo_Ferreir]

@GattoTom , obrigado pelo retorno.

De acordo com o doc, seriam apenas esses.

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças e suprimentos para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

Espero que lhe ajude !