Erro 46.23.3F HP M45555

[FrancelinoG]

boa noite,

tenho uma impressora HP M4555 que esta apresentando o seguinte erro ao tentar imprimir ou digitalizar Error 46.23.3F foi feito restauração de fábrica, partial clean, atualização de firmware, limpeza de job mas o problema persiste e não encontro solução nem no manual de serviço, alguém teria a solução para esta questão?

[Fabio_L32]

Olá @FrancelinoG ,

Agradecemos pela postagem,

Neste caso, o HD tem que ser substituído de acordo com a descrição do erro localizado:

Error Code 46.23.3F

After replacing the HDD (with OEM) and updating firmware, the machine comes to READY, prints a page with several short lines of varying lengths, then displays error code 46.23.3F. Service mode seems to be inaccessible (stays on initializing ​forever) and cannot reset to factory defaults.This code is not listed in the manual and there seems to be next to nothing on the Internet. Additionally, when using the doc feeder, code 31.13.01 is generated (doc feeder pick error) though paper feeds normally. Thoughts?

No aguardo

att, 

[FrancelinoG]

Boa tarde,

Após retirada da placa principal e reencaixada o equipamento voltou a funcionar normalmente com todas as funções em plena operação, não foi realizado troca do HDD ou qualquer outra componente não apresentou qualquer outro erro fora o descrito.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @FrancelinoG ,

Que bom que funcionou

Por favor, marque como solucionado o tópico ?

Assom outros experts usam esse como futuras buscas

Att,