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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro A3

em ‎29-06-2020 01:04 AM

Produto: Impressora smart tank 517

Comprei uma impressora smart 517 , instalei tudo certinho , mas não imprimiu nem a cópia de teste. Aparece o erro A3.

Alguém saberia como resolver?

Já desliguei, olhei se tinha papel atolado e nada.

Nem a folha puxa

 

Obrigada 

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Reitor
Reitor
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Erro A3

em ‎30-06-2020 04:32 PM

Oi, Michellelcunha, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a realizar algum procedimento para tentar resolver?

 

Poderia tirar uma foto do erro ou painel da impressora para analisar como esta, poste aqui.

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e use este programa HP Print and Scan Doctor ele irá corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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