Erro M1132 smart install MacOs

NovaInfo · ‎18-12-2020

Impressora HP M1132 conectada a um adaptador usb da apple fica oscilando entre modo impressora e modo smart install. O driver já foi reinstalado e feito atualização de firmware, mas o problema persiste. Impressora esta conectada direto a rede elétrica, e com o cabo usb de 1,80m. Alguém tem alguma solução para esse problema?

Ronaldo_Ferreir · ‎18-12-2020

Olá @NovaInfo , boa tarde !

O principal fator é o adaptador que mencionou.

Para validar se o problema é na impressora ou adaptador, conecte ela direto ao computador sem usar esse adaptador e veja se ocorre a mesma coisa.

Outra opção é usar um cabo usb de no máximo 1,5 metros.

Se conectada direto ao computador não ocorrer o problema, não é falha na impressora.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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