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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro bandeja de papel 13.A2.FF

LaseJet 600 M602
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde, 

 

Tenho uma impressora modelo LaseJet 600 M602 no meu trabalho. Uma foha papel A4 acabou atolando na bandeja 02, retirei o papel mas a improssora segue com erro informando que há papel atolado  na bandeja. Já tirei o tonner, verifiquei as a entrada do papel, bandeja e nao encontrei nenhuma folha. Reiniciei a impressora porem o erro permanece. 

 

Algúem o que pode estar causando esse erro e como corrigilo?

 

Grato. 

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Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Erro bandeja de papel 13.A2.FF

Olá @MLMonteiro , boa tarde !

 

Por gentileza, confirme se realizou os testes conforme documentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-enterprise-600-printer-m602-series/5145285/document...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-enterprise-600-printer-m602-series/5145285/document...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-enterprise-600-printer-m602-series/5145285/document...

 

Veja também os vídeos abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=0Jy4uXz5-M0

https://www.youtube.com/watch?v=pzxSagPYFks

 

Utilize uma lanterna para verificar internamente.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Resolution HP LaserJet 600 13.A2.FF Jam in Tray tow Error Resolution HP LaserJet 600 The Product is Shut Down Error Description: This error is not listed in the M600 Service manual. The error is caused by obstruction in the paper feed assembly or faulty feed sensor (PS102) or flag. This is also ...
Essa resposta foi útil? Sim Não
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