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Erro na Impressora HP Smart Tank 617

em ‎10-09-2021 04:47 PM

Produto: HP Smart Tank 617 Jato de Tinta Bivolt - WI-FI
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Minha Impressora HP Smart Tank 617 Jato de Tinta Bivolt começou a apresentar o erro OXC4EB9004 HWLMICCI2_V12. Em alguns momentos também a tela da impressora fica toda branca e não aparece nada. O que pode estar acontecendo? O produto ainda está na garantia.

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1 pessoa tem esta dúvida.
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Erro na Impressora HP Smart Tank 617

em ‎14-09-2021 12:21 PM

Bem vindo Assun ao suporte HP!  😉

Qual é o serial do equipamento?:

A quanto tempo possui a impressora?
O sintoma é de erro generalizado, foi efetuado algum procedimento para tentar resolver a falha?

Informe os dados solicitados e aguarde nosso retorno.
 

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