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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Falha na cor da impressão

em ‎26-11-2020 10:57 AM

Produto: HP DeskJet GT 5822
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie

Ola bom dia! 

Minha impressora não está imprimindo a cor vernelha, ela é de tonner, e estão todos cheios. Não é falta da tinta. 

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Falha na cor da impressão

em ‎27-11-2020 02:13 PM

OI, 020593, 

 

O problema ocorre nas cópias também?

 

Abra o compartimento dos cartuchos e veja se os tubos de tinta estão cheios ou com alguns espaços.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se possível, faça esse teste de impressão, abra o Paint do Windows e faça um desenho, pinte na cor vermelha e mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso irá forçar o cartucho. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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