Falta tinteiro preto de setup

VCaetano · ‎12-03-2020

Durante a instalação de uma impressora HP Office Jet 7720 Wide format, verifiquei que não havia tinteiro preto de "serviço", ou seja, tinteiro que acompanha a imporessora na caixa, pelo que instalei um tinteiro preto "normal", mantendo os tinteiros de cor de "serviço".

Contudo, durante as configurações iniciais da impressora a afinação das cabeças da impressora, aparece uma mensagem na impressora a dizer que só poderão ser utilizados tinteiros de "setip" durante a configuração inicial da impressora.

Uma vez que não encontrei o tinteiro preto de "serviço" e apesar de ter vários tinteiros "normais" pretos, não consigo utilizar a impressora .... isto pode parecer uma piada mas não é !!!

Existe alguma forma de poder ultrapassar isto ?? Ou como poderei adquirir um tinteiro de "serviço" preto ???

Fabio_L32 · ‎12-03-2020

Olá @VCaetano ,

Agradecemos pela postagem,

Abaixo segue o procedimento para o erro mencionado

Impressoras HP - A mensagem de erro "Use cartuchos de INSTALAÇÃO" é exibida

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