Garantia CArtucho Preto 664

Venancio_luan · ‎16-07-2021

Boa Tarde

Como acionar garantia do cartucho?

Minha impressora começo acusar falha de cartucho preto e entao comprei 2 novos e ainda continua apresentado erro de cartucho.

Garantia deles vai ate o dia 2022/09/24

Fabio_L32 · ‎16-07-2021

Olá @Venancio_luan

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Pode ser que a impressora esteja com falhas também, qual modelo da mesma ? Assim posso te orientar nos procedimentos para tentar sanar a falha

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Venancio_luan · ‎20-07-2021

Boa noite

Utilizo impressora HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136!!

O que posso fazer?

Fabio_L32 · ‎21-07-2021

Olá @Venancio_luan

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

No aguardo

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Rodolfo_A · ‎28-07-2021

Oi, Venancio_luan,

Conseguiu resolver o problema de não reconhecer o cartucho?

Fez os procedimentos passados anteriormente?

Rodolfo A
Trabalho para HP