Há um problema na impressora ou no sistema de tinta

RIVAMAR · ‎01-08-2019

No display aparece escrito: "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora. Se o problema persistir, fale com a HP."

Ronaldo_Ferreir · ‎01-08-2019

Olá @RIVAMAR , bom dia amigo !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

Impressoras HP OfficeJet - Resolver o erro "Problema no sistema de tinta"

https://support.hp.com/br-pt/document/c03140690

Se mesmo assim persistir o problema, pode ser uma falha no cabeçote e precisará encaminhá-la a um técnico especializado para analise.

Nesse outro post abaixo, tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil (caso necessite fuuramente):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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