HP 2676 Só imprime por wifi pelo celular, pelo computador o documento fica imprimindo para sempre

[rbritodb]

Basicamente o problema é o seguinte:

1 - A impressora funciona sem problemas pelo celular, ou seja, consigo imprimir pelo wifi-

2 - Via compudador não consigo imprimir via wifi, apenas via USB.  Mesmo via wifi direct também não funciona.

3 - Durante alguns testes verifiquei que o TESTE DE REDE SEM FIO funciona

4 - A impressora está na mesma rede do computados, ja tentei reconfigurar a impressora e reinstalar o software no computados mas o problema permanece. Não imprime via wifi, ja funcionou e parou sem explicação aparente 

5 - Uma coisa que notei é que ela não aparece online para o meu outro computador que não tem o software instalado, fica cinza

6 - Documento com telas mostrando o problema

https://1drv.ms/w/s!AkHua8jS617RixEHSn1jp-Gw1Njt?e=joA2lV 

[Rodolfo_A]

Oi, rbritodb, 

Use este programa, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

HP Print and Scan Doctor

Problema na configuração sem fio

Se puder desative o antivírus do computador, pode ser que está bloqueando a impressão, faça o teste se imprimir ative o antivírus, entre nas configurações dele e coloque o driver de impressão na lista de exceções.

Reinstale a impressora no computador com esse driver mais recente:

Software e drivers completos para HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676