HP 3830 não imprime

artesadesonhos · ‎06-01-2020

Boa tarde!

A impressora está com problemas na impressão mesmo após a instalação de drivers atualizados.

Fiz todo o processo e mesmo assim não imprime.

O erro que aparece é " A impressora requer atenção".

Grata!

RoseliS · ‎07-01-2020

Olá artesadesonhos

Na impressora pisca alguma luz?

Já reinstalou o driver da impressora?

Quando tenta realizar um cópia imprime?

Att.

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artesadesonhos · ‎08-01-2020

Rosália, boa tarde!
Agradeço pela atenção.
Consegui encontrar o erro de host após o relatório da impressora.

Abraço!

artesadesonhos · ‎08-01-2020

Roseli, perdoe pelo erro do seu nome!😕

RoseliS · ‎08-01-2020

Tudo bem, ficamos a disposição.

Att.

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artesadesonhos · ‎08-01-2020

Obrigada!