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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP T130 Carro de Impressão Não se move

em ‎05-02-2020 06:50 AM

Produto: T130
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma DesignJet T130 na Kabum, foi entregue ontem e hoje fui tentar fazer a instalação.

Liguei os cabos de força e dados.

 

Logo que a impressora liga ela pede confirmaçao do idioma e país... então dá erro dizendo que o carro de impressão não se move.

 

Procurei nos manuais e não há nada falando sobre isso.

 

Preciso de ajuda.

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Reitor
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HP T130 Carro de Impressão Não se move

em ‎06-02-2020 10:58 AM

Oi, pru_marcos, 

 

Neste caso você deve entrar em contato com o suporte para Plotters HP, se necessário irão acionar a garantia do produto:

 

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

DesingJet ou Plotter 3, 4
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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