HP inkTank Wirelles416 - Obstrução de Papel

[DanielCwb]

Boa tarde, 

a cada 10 ou 20 paginas impressas tenho que desligar a impressora da tomada, reiniciar as impressões pois apresenta erro de obstrução de papel.

Não tem nenhuma folha obstruindo ou travada do carro ou no alimentador de papel.

Até o momento tenho 263 folhas impressas e uma vontade enorme de chutar a impressora, é desesperador comprar uma impressora com a promessa de múltiplas impressões, até 8 mil folhas impressas e por ai vai. 

Preciso de uma solução com urgência para este problema.

Por favor, não me peça para atualizar o firm, já esta. ( se houver novo apos o dia 14/06/2020 pode enviar)

Fazer testes iniciais como tirar da tomada, reinstalar equipamento, checar rede wirelles e afins, estou cansado de brigar com a impressora.

Att 

Daniel Ferreira

[Rodolfo_A]

Oi, DanielCwb, 

Entrou com contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp para acionar a garantia?

Em outro computador o problema é o mesmo?

Neste caso, veja se consegue reinstalar a impressora com o driver mais recente abaixo e veja se consegue continuar imprimindo:

Solução de software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410