HP3050 corta aproximadamente 0,5cm em uma das bordas

Falufema · ‎27-04-2021

Boa noite,

Sem mais nem menos a minha impressora passou a imprimir todos os tipos de arquivos (pdf, word, jpg, etc) cortando aproximadamente 0,5cm em uma das bordas.

Já a tenho faz muito tempo e este problema começou umas semanas atrás sem que eu possa descobrir a causa.

A impressora está instalada na rede wifi, uso um notebook asus com processador I7 e sistema operacional Win 10 64 bits.

Tentei várias sugestões encontradas na web, porém não tive sucesso (inclusive a que pede para acessar o modo avançado nas propriedades e fazer ajustes, mas qdo acesso as propriedades não encontro o tal modo avançado.

Se puderem me dar um direcional de como resolver, agradeço

😀

Ronaldo_Ferreir · ‎19-07-2021

@Falufema , boa tarde !

Qual dos modelos abaixo seria a sua ?

Impressora HP LaserJet 3050 All-in-One

No aguardo

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Falufema · ‎19-07-2021

Olá Ronaldo

Obrigado pelo suporte para com a minha dúvida.

A etiqueta traseira da impressora mostra:

"HP Deskjet 3050 All-In-One J610 Series"

Regulatory Model Number: VCVRA-1002

🙂

Abs