HP9A9212 - Após impressão de Doc. o mesmo mantém-se no spool

[baphort7]

boa tarde,

quando envio um doc para impressão, o processo realiza-se sem problema.

Quando volto a imprimir um novo Doc., o processo não é efectuado, porque o doc da impressão anterior, mantém-se em spool!!

Supostamente, após cada impressão o doc deverá desaparecer do spool, certo?

Já experimentei todas as opções na janela do spool, para apagar o doc já impresso, mas nenhuma resulta!

Na coluna do Estado fica a indicação " A Imprimir"!

Já acedi aos Serviços (Local ) e em Spooler de impressão, paro o serviço e depois reinicio o mesmo,  resultando algumas vezes, outras, tenho de esperar um pouco, que o Doc. desapareça.

Não fazendo nada, passado bastante tempo, aparece um pop up no canto inferior direito do ecrã do PC a dizer, que não é possível realizar a impressão ( quando a mesma já foi realizada há bastante tempo )

Alguém poderá já  ter passado por este problema e tenha uma solução?

Obg.

Baphort7 

[TechUser]

Oi @Batphort7  tudo bem com você? 😊

Primeiramente  baixe e execute o HP Print and Scan Doctor.

Ele faz o diagnóstico e correção de problemas.

Em seguida, realize os procedimentos abaixo:

Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras"/ Clique com o botão direito do mouse no modelo de sua impressora (ela deve estar como padrão)/ Clique em “Propriedades da Impressora”/ Avançado / Marque a opção “ Imprimir diretamente da impressora”/ Aplicar/ Ok/.
Tente imprimir do bloco de notas.

Espero ter ajudado! 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,