Hp Ink Tank 416 não imprime amarelo

aguillemond · ‎05-05-2021

Minha Impressora não imprime a cor amarela , achei que era falta de tinta mas também não consigo recarregar o tanque , a tinta não entra . Alguem sabe o que pode ser ? O tanque não parece obstruido

Ronaldo_Ferreir · ‎16-05-2021

Olá @aguillemond , boa tarde !

Confirme se fez os testes do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Se não resolver, há diversos vídeos no Youtube orientando como tirar o ar do sistema de tintas, porém se ela ainda estiver em garantia, não recomendo fazer.

Se tiver em garantia, recomendo acionar a garantia para uma assistencia técnica verificar.

Caso não esteja em garantia e queira tentar, segue um vídeo de exemplo:

https://www.youtube.com/watch?v=KU9egxCuYg8

Espero que lhe ajude !

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