IMPRESSÃO DISTORCIDA (FONTES DIFERENTES)

[Manson]

Prezados, 

Comprei a HP LASER JET PRO M102w e depois de 2 meses de uso toda vez que faço uma impressão com texto na folha toda, a impressão sai com algumas linhas como se fosse com outra fonte. Ou seja, parece que estica ou aperta as letras dando a impressão de ser fontes diferentes daquelas usadas no texto original do word.

Já troquei o toner, já fiz atualizações e nada!!!

Alguma ideia???

[Patrick_A]

Olá @Manson

Atualize o firmware da impressora (precisará fazer isso por um computador ok):

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/LJ_M102/HP_LaserJet_Pro_M102_Printer_Serie...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes

Realize os teste do link abaixo também:
https://support.hp.com/br-pt/document/c02051422

Att.