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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
186 Exibições
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IMPRESSÃO PELO NOTBOOK

deskjet ink advantage 33776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir nada através do notebook,  aparece uma mensagem dizendo que a impressão requere atenção e que há um problema na fila de impressão, mas não consigo resolver. Ela imprime apenas pelo celular. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,575
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO PELO NOTBOOK

Olá @carolinavergara , bom dia amiga !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, tente reinstalar a impressora novamente.

 

Se mesmo assim não resolver, siga o passo a passo completo do link abaixo:

https://br.atsit.in/archives/25439

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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