Impressão via cabo

[VHS]

Olá, bom dia! Hoje entrou uma atualização de software de minha impressora, não me atentei no momento, e agora a impressora está configurada para imprimir via wifi. Se o wifi não estiver ativo, ela não imprime via cabo.

Como resolvo esse problema?

[RoseliS · Accepted solution]

Olá VHS!

A impressora não aceita duas conexões ao mesmo tempo.

Ou ela funciona somente instalada com o cabo USB ou somente com a conexão sem fio.

Se ela está instala via Wi-Fi e apresentou erros, sugiro executar o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

• Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

RoseliS.

[VHS]

Muito bom, mas necessito que me informe, "como opção", como desabilitar a impressão via Wi-Fi e habilitar a impressão via cabo, se for o caso!
Grato

[RoseliS]

A sim VHS!

O intuito é instalar em um só modo. Mas se instalou nos dois modos, é preciso desabilitar um deles para não haver conflitos.

Qualquer dúvida, sinta- se à vontade para retornar!

[VHS]

Sim, eu sei que tem que desabilitar um modo, mas não sei como, na instrução só diz como habilitar o Wi Fi e não como desabilitá-lo. Então preciso saber como desabilitar o Wi Fi e habilitar o cabo!

[RoseliS]

Se você a instalou das duas formas, então para desativar a instalação Wi-Fi, vá em dispositivos e impressoras localize a impressora em rede, clique com o botão direito do mouse e escolha remover.

Neste caso, se ela já estiver instalada via USB só irá funcionar nesta opção.

Conecte o cabo USB da impressora ao computador, na maioria dos casos o Windows detecta automaticamente a impressora e instala um driver interno para obter funcionalidade básica. Uma notificação de “instalando software de driver do dispositivo” pode ser exibida.