Impressão

[Windows7]

Boa noite! A minha impressora hp 2676 a impressão são com o fundo amarelo e com a listra vertical.Como resolver mim ajudem por favor.

[Rodolfo_A]

Oi,Windows7, 

A impressora inda está em garantia?

O problema é só com a impressora ou nas cópias também?

Poderia tirar uma foto ou digitalizar as folhas impressas e postar aqui para ver como está.

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Depois se puder, retire os cartuchos e limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.

Faça esse reset na impressora:

Retire os cartuchos, cabo USB, cabo de energia.

Pressione o botão Lig/deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia.

Agora faça o teste de impressão com apenas um cartuchos instalado. deixe apenas o Colorido e mande imprimir algo, depois só o preto. Veja se o problema ocorre com qualquer cartucho um um específico.