Impressões duplicadas na HPGT5822

[LeonardoColi]

Boa tarde.

Tenho uma HP GT5822, porém ela começou a duplicar frases durante a impressão, como problema de alinhamento.

Levei em 2 assistências técnicas e disseram pra que eu comprasse as 2 cabeças de impressão novas. Ambas foram compradas e o problema persiste, já foi realizado o ajuste no tamanho da mangueira, alinhamento dos catuchos, e nada.

Alguém teve esse problema e conseguiu resolver?

Muito obrigado.

[RoseliS]

Olá 

Já realizou o teste realizando uma cópia ou um relatório da impressora, link abaixo como imprimir um relatório.

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - Imprimir páginas de autoteste

Realize uma cópia e verifique como sai a impressão, caso não apresente oriento a verificar o arquivo e que está sendo impresso.

Se a falha persiste realize o teste do link abaixo por gentileza.

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas d...

Espero que tenha ajudado.

Att.