Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662XL

[WMELO2000]

Após anos de uso da impressora HP DESKJET 2546, me deparei com um problema dela não reconhecer o cartucho original preto 662XL.

Lí todos os posts do fórum de suporte aqui, fiz TODOS os procedimentos: limpar contatos do cartucho e da impressora 1,2,3 vezes, comprei outro cartucho achando que o problema era ele, fiz reset de fábrica e NADA.

Ela estava funcionando perfeitamente até poucos dias atrás. Do nada, começou a pisca a gota do cartucho preto e nas ferramentas de diagnóstico, dá que o cartucho não é para a impressora.

Estou agora com um equipamento que não quer funcionar. Gastei mais de 200,00 com cartuchos a toa: prejuízo.

Do nada, aconteceu este problema e não consigo resolver.

[LeandroSR]

Ola WMELO200, boa tarde.

Tudo bem ? 

Certifique-se todos os procedimentos realizados são os constante no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/7694123...

Caso tenha realizado todos procedimento acima e realizado teste com 2 cartuchos originais HP e mesmo assim não ter resolvido seu problema, indicamos que encaminhe sua impressora para uma assistência de sua confiança, caso não tenha, por favor me informe seu endereço e te indicarei a assistência que atende seu estado.

LeandroSR

Suporte HP.

[WMELO2000]

É. Fico com o prejuízo. HP nunca mais. 😠