Impressora HP3636 com led de tinta piscando

Vinny36 · ‎09-04-2019

Adiquiri uma impresssora hp Desk Jet 3636, de uma hora para outra ela parou de imprimir e o led do dispositivo de tinta colorida começou a piscar sem parar.

Ja troquei o cartucho, Limpei os contato, Tirei da tomada e nada, segui todas instruções que me foram passadas, porem nenhuma funcionou.

Preciso de uma solução urgente para este problema, pois preciso da impressora para trabalho.

Desde ja agradeço a atenção.

Ronaldo_Ferreir · ‎09-04-2019

Olá @Vinny36 , boa tarde !

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_R1839A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

Em grande parte dos casos, essa atualização resolve esse tipo de problema.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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