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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 2
340 Exibições
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Impressora LaserJet p1102w nao imprime

hp laserjet p1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia,

Minha impressora LaserJet p1102w imprimia os arquivos normalmente pelo Wi-fi, hoje pela manhã ela parou de imprimir. Quando coloco para imprimir um arquivo, na hora de selecionar uma impressora, em baixo onde deveria estar "ONLINE" está como "impressora requer intervenção do usuario".

A luz azul da impressora está acesa estatica, não está piscando, os drives estão atualizados.

Att..

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Impressora LaserJet p1102w nao imprime

Olá @BrunoTM , bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo completo e detalhado do documento abaixo para resolver esse problema:

 

Impressoras HP - "Intervenção do usuário necessária" erro durante a impressão (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01802556

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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