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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora bloqueada

Impressora HP Deskjet 2776

Boa noite! Minha impressora não está permitindo impressão a partir do celular nem do laptop. Ela inicia a impressão, faz os barulhos de iníio de impressão e até sai o papel com o início impresso, mas depois recebo uma mensagem no celular de que a impressão foi bloqueada. O modelo dela é a HP Deskjet 2776

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora bloqueada

Olá @Brunarany25 , boa noite amiga !


Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não funcionar, tente um reset como orienta o vídeo abaixo (ele está em inglês, mas pelo vídeo dá pra ver a sequencia de teclas pressionadas):

https://www.youtube.com/watch?v=NvONMa4Bdcg

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @Brunarany25 , boa noite amiga !


Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

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Se não funcionar, tente um reset como orienta o vídeo abaixo (ele está em inglês, mas pelo vídeo dá pra ver a sequencia de teclas pressionadas):

https://www.youtube.com/watch?v=NvONMa4Bdcg

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora bloqueada

Fiz todas as medidas que vc pediu, consegui imprimir uma vez, mas na segunda vez já deu como bloqueada novamente. Fiz tudo de novo e está dando como bloqueada

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