Impressora em estado de erro. Status: Excluindo - Erro - Imprimindo

[Manske]

Olá.

A impressora estava funcionando bem. Repentinamente, ao imprimir um comprovante de pagamento do Banco do Brasil, apareceu a mensagem de "impressora em estado de erro" e não consegui imprimir mais nada.

Tentei deletar a mensagem, sem sucesso. Não aceita ser deletada.

O que eu faço?

Obrigado. 

Edomar G. Manske

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá Manske, qual o modelo da sua impressora?

Já tentou reiniciar o seu computador?

Tente baixar e executar o programa abaixo ele deve resolver o problema.

Técnico em Impressão HP

[Manske]

Olá Carlos.

Usei os procedimentos do link que você me enviou e a impressora voltou a funcionar.

Muito obrigado, pois eu já estava me descabelando para resolver isso.

Sds.

Manske.

[CarlosHCDantas]

Olá Manske.

Fico feliz em ter ajudado, qualquer outra duvida pode buscar ajuda por aqui no forum. 🙂