LUZ NO PAINEL

[TGDUTRA]

Boa Tarde. Após a impressão de um documento, no painel  digital da impressora apareceu uma exclamação e uma luz vermelha piscando ao lado das figuras dos cartuchos. A impressora não imprime mais. O que aconteceu? O cartucho queimou circuito como acontece com as impressoras sem ser ink tank? Como devo proceder?

[RoseliS]

Oi

Realize uma redefinição nela para ver se volta a funcionar.

Redefinir a impressora

Algumas vezes redefinir a impressora pode solucionar um erro de cabeçote de impressão.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.

2. Aguarde a impressora ficar inativa e em silêncio antes de continuar.

3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte traseira da impressora.

4. Desconecte o cabo de força da tomada.

5. Aguarde, pelo menos, 60 segundos.

6. Reconecte o cabo de força à tomada.

   OBSERVAÇÃO: 

   A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.

7. Reconecte o cabo de força à parte traseira da impressora.

8. Ligue a impressora, caso ela não ligue automaticamente.

9. Aguarde a impressora ficar inativa e em silêncio antes de prosseguir.

Se o erro persistir, envie imagens legíveis do cabeçote de impressão e das mangueiras. Não precisa retirá-los para realizar as imagens.