cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
240 Exibições
Reportar Mensagem

Manchas na impressão

HP Laser MFP 135w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, comprei uma impressora Laser MFP 135w nova e usei com o toner que veio nela as impressões ficaram perfeitas, quando acabou o toner comprei um original novo e a impressão ta saindo manchada com vários pontinhos preto, já limpei o toner e a impressora mas não resolveu

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Manchas na impressão

Oi, Alissonr1, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia tirar uma foto de como a impressão está saindo e postar aqui.

 

A impressora está conectada direto na tomada, filtro de linha ou estabilizador?

 

Conecte a impressora direto na tomada de mesma voltagem e mande imprimir algo, algumas vezes esse problema pode ocorrer devido a pouca energia enviada para a fonte.

 

O toner é recarregado ou novo?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação