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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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NÃO CONSIGO IMPRIMIR APENAS PAPEL ADESIVO INK TANK 412

INK TANK 412
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu quero imprimir em papel ADESIVO fotográfico glossy  MasterPrint 130g e não consigo, outros papeis como fotográficos normal, offset 180  imprime normalmente.

não tem nada no carrinho, nenhum papel atolado e da erro 4.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,535 6,934 9,570
Mensagem 2 de 2
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NÃO CONSIGO IMPRIMIR APENAS PAPEL ADESIVO INK TANK 412

Olá @LarissaftCampos , boa tarde amiga !

 

Uma dúvida, você já fez impressão com esse material alguma vez ?

Pergunto isso pois de acordo com o documento de especificações dela:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164208/documen...

Tipos de mídia
Papel comum, papéis fotográficos HP, brochura fosco HP ou papel profissional, papel para apresentações fosco HP, brochura brilhante HP ou papel profissional, papéis fotográficos para jato de tinta, papéis para jato de tinta foscos e papéis para jato de tinta brilhantes

 

Não consta nenhum tipo de papel adesivo que seja homologado para esse modelo.

 

Sobre o erro E4, siga os passos do documento abaixo, limpe os roletes e selecione no driver como papel pesado pra ver se muda algo.

Se não funcionar e conforme documento de especificações, esse material não é homologado para ela.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

 

😉

 

 

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