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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não imprime preto

em ‎30-01-2023 06:47 PM

Produto: HP Envy 5032

Boa noite

A minha impressora deixou de imprimir preto. Já mudei o tinteiro e fiz a limpeza dos cartuchos e continua igual.

Quando dou ordem para imprimir ela funciona como se estivesse a imprimir mas o papel sai em branco. 
O que poderá ser?

Obg

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Não imprime preto

em ‎31-01-2023 09:33 AM

Olá @Joca26psc 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095657/...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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