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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Não imprimi letra preta só colorida

of brazil
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Tem uma impressora no meu serviço HP Ink Tank Wireless 412 ela imprime colorido, mais não imprime letras pretas. O mais estranho é que se eu tirar cópia ela sai os escritos tudo normal. 

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Não imprimi letra preta só colorida

Olá @Jhésica 

 

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Solucionado!

Não imprimi letra preta só colorida

Olá @Jhésica 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802513

 

Att, 


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Não imprimi letra preta só colorida

Boa tarde!

 

Já fiz todos os testes mais não resolveu. Quando eu tiro cópia através do scanear, sai todos os escritos. Quando eu imprimo direto, não sai nada. 

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Não imprimi letra preta só colorida

Olá @Jhésica 

 

A falha pode ser na cabeça de impressão, já foi trocada ?

 

No aguardo

 

Att,


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Não imprimi letra preta só colorida

O que viria a ser na cabeça da impressão ?

 

Antes de imprimir eu fui na configuração e tentei aumentar a qualidade da impressão, mais não funciona. Eu imprimi um documento que tinha apenas cor azul e branco e imprimiu, quando tem alguma letra preta não imprimi, mais quando é cópia a letra preta sai sem nenhum problema. 

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Não imprimi letra preta só colorida

Olá @Jhésica 


Ela tem um tempo de vida util e é usada para controlar principalmente a qualidade da impressão, ela se desgasta e precisa ser trocada.

 

Att, 


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Não imprimi letra preta só colorida

Essa impressora creio que foi comprada há 3 anos, não mais que isso. 

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Olá @Jhésica 

 

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Não imprimi letra preta só colorida

O meu problema é o mesmo , mas se entrar nas configuraçoes e colocar como papel fotografico em vez de papel comum funciona

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Não imprimi letra preta só colorida

Rapaz, não é que deu certo. Coloquei para imprimir em folha de papel fotográfico e super funcionou. Obrigada

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