O papel não roda na impressora HPdeskject 3635

[Mutunda]

A impressora HP DeskJet Advantage 3635, está com os problemas :

a) o suporte onde coloca-se os tinteiros, qdo se abre a impressora para trocá-los ele não para no centro. Sempre vai para extremidade direita, o que impossibilita a troca;

b) A impressora não puxa o papel para fazer a impressão.

c) No visor fica piscando apresentando a "E"

Obrigada

[Rodolfo_A]

Oi, Mutunda, 

Pela descrição o problema está na placa lógica da impressora. 

O produto está dentro da garantia?

Se ainda estiver, você precisa entrar em contato com o suporte HP e pedir o reparo.

Deixe a impressora conectada no computador e use este programa, ele irá tentar corrigir falhas.

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor