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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
19 11 1 1
Mensagem 1 de 4
593 Exibições
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Officejet K8600 Não Traciona Papel

Hp Officejet Pro K8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

Estou com uman HP Officejet Pro K8600 sem tracionar o papel. Ela esta com novas cabeças de impressão, novos cartuchos, todos originais mas não traciona papel se não tiver um leve empurrãozinho no papel.

O que pode ser?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 4
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Officejet K8600 Não Traciona Papel

Oi, JoseBarreto, 

 

Sua impressora ainda está em garantia?

 

Ao mandar imprimir algo o equipamento faz algum barulho ou mensagem de erro?

 

Faça um reset elétrico, pode ajudar:

 

Desconecte o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Conecte o cabo de energia e tente imprimir algo.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Tutor
Autor
Tutor
19 11 1 1
Mensagem 3 de 4
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Officejet K8600 Não Traciona Papel

Boa noite,

Ela não está mais em garantia. Já fiz o reset elétrico e não funcionou. O som que ela faz é de tentar tracionar e não conseguir faze-lo.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Officejet K8600 Não Traciona Papel

Oi, JoseBarreto, 

 

Neste caso, recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

 

Se sua impressora estiver fora de garantia entre em contato com uma assistência do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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