Parado - ´Filter´falhou

MARIZZARDI · ‎26-12-2020

Eu tenho uma impressora multifuncional da HP (Deskejet 2546) e sempre imprimiu sem grandes problemas. Há 1 semana tenho enviado arquivos para imprimir e ela não imprimia. Li alguns fóruns e muitos recomendavam a desinstalação do programa e reinstalação, para corrigir o problema. Realizei o procedimento e desde a página teste da instalação, aparece na caixa de diálogo da impressora: PARADO - ´FILTER´FALHOU. Já desinstalei novamente e continua aparecendo a mesma mensagem. Tentei imprimir via celular (Samsung e Xiaomi) e consegui, porém pelo meu notebook (MackBook Pro - macOS 10.13 High Sierra) ainda sem sucesso. Por favor, alguém me ajuda!

Ronaldo_Ferreir · ‎03-02-2021

Olá @MARIZZARDI , boa noite !

O próprio site da Apple abaixo, indica um doc da HP sobre isso:

https://support.apple.com/pt-br/HT211921

Doc HP sobre o tema:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06962931

Espero que lhe ajude !

😉

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