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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Porta aberta

em ‎16-09-2020 10:23 PM

Produto: Hp photosmart d110a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora alega porta aberta. Mesmo com ela fechada. Alguém me ajuda!!!?

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Porta aberta

em ‎18-09-2020 12:34 AM

Olá @Isaricciolini , tudo bom ?

Siga o passo a passo completo do link abaixo para tentar resolver:

Impressora HP Photosmart e-All-in-One série D110 - A mensagem de erro 'Porta aberta' é exibida no multifuncional

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/model/40...

 

Se persistir o problema após os testes, recomendo encaminhá-la a uma assistencia técnica especializada da HP para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP em todo o Brasil (caso necessite):
https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

 

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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