Problema Impressão HP 8710

[eos_unico]

Olá,

A duas semanas a minha impressora para de imprimir de aplicativos como Acrobat, Excel, Word e etc. Nos aplicativos aparecem as informações que a impressão está sendo enviada, contudo a verificar a pasta do spool o arquivo aparece, mas desaparece rapidamente.

Já atualizei o Win10, Drivers da Impressora, Desinstalei e Instalei novamente, reiniciei o serviço do spooler do win10, Ccleaner para limpar registro, configurei via cabo usb, rede e wifi, mas nada resolveu.

Alguém já teve esse problema e poderia me auxiliar na resolução?

[Rodolfo_A]

Oi, eos_unico, 

Chegou a reinstalar os programa como o Pacote Office, Adobe Reader e algum outro que esteja passando pelo problema?

Veja se não é o Antivírus que está bloqueando as funções da impressora, desative o Antivírus por uns 40 minutos, reinstale a impressora e tente imprimir, se funcionar, você terá que entrar nas configurações do Antivírus e colocar os programas e drivers como exceção.

Se não funcionar, desinstale a última atualização do Windows, em alguns casos ela por causar conflitos com os drivers da impressora.