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Problema com cartuchos

em ‎08-01-2020 12:00 PM

Produto: HP Office Jet Pro 8210
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ao substituir o cartucho YELLOW a impressora deixou de reconhecer todos os cartuchos (ciano, yellow, magenta e black) apesar de ter usado cartuchos HP

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Problema com cartuchos

em ‎09-01-2020 12:00 PM

Olá JMSLG

 

A impressora apresenta alguma mensagem em específico?

 

Poderia me confirma se o cartucho é compatível ou recarregado?

 

Aguardo sua resposta, obrigada.
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema com cartuchos

em ‎10-01-2020 08:15 AM

@RoseliS  escreveu:

Olá JMSLG

 

A impressora apresenta alguma mensagem em específico?

 

Poderia me confirma se o cartucho é compatível ou recarregado?

 

Aguardo sua resposta, obrigada.
 

Problema solucionado.

Obrigado.

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Problema com cartuchos

em ‎10-01-2020 08:42 AM

Olá JMSLG


Ficamos à disposição para eventuais dúvidas.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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