Quero trocar a minha Impressora HP Deskjet 2050 por outra mais atual

[glalla]

Gostaria de saber onde eu encontro lojas ou locais onde eu possa trocar a minha impressora multifuncional Deskjet 2050 por uma mais atual.

Eu me lembro que um tempo atrás a HP tinha um programa de troca de equipamentos em várias lojas físicas do comércio onde eu comprava um produto novo e deixava o meu produto antigo. Geralmente hipermercados grandes ou grandes lojas do comércio.

Geralmente pagavam em torno de 200 reais. Se não me engano era o programa HP Trade-in.

Alguém sabe se isso ainda existe e com quem eu posso falar da HP, já que o telefone de suporte não atende para quem não é mais cliente ativo, ou seja, só atendem no suporte para quem comprou o produto há poucos dias e só dura um ano esse tipo de atendimento.

Aliás tenho várias críticas ao suporte da HP, que parece que não tem qualquer tipo interesse no cliente antigo. Geralmente o produto passa de 2 anos e não existe qualquer tipo de atendimento ao consumidor que gosta dos produtos da HP.

Aguardo resposta.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @glalla , boa tarde !

Infelizmente não existe uma promoção desse tipo (onde damos uma impressora antiga como parte do valor na compra de uma nova) a mais ou menos uns 8 a 10 anos.

A promoção na época se chamava "Trade In", mas infelizmente não está mais em vigor e sem qualquer previsão de retorno.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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