Impressora Deskjet ink HP 3635 não reconhece o cartucho

[alcsobral]

Tenho uma impressora HP 3635 há dois anos e meio, e em uma troca comum de cartucho (PRETO XL) o mesmo não foi reconhecido pela impressora. Tentei entrar em contato com uma Assistência Técnica HP em Fortaleza e não consegui, pois não existe mais a Assistência Técnica para produtos fora da garantia. Estou extremamente desapontado, e após muitos anos utilizando impressoras HP, irei mudar para outra marca, que tenha o suporte devido aos produtos. O cartucho original foi comprado na loja iByte de Fortaleza, uma revendora autorizada da marca aqui. Irei levar o produto para a loja iByte, e caso não tenha conserto ou não valha à pena pelo custo, irei mudar de marca com certeza. Como é possível um produto com 2 anos e meio de uso não ter acesso a uma Assistência Técnica. Isso é inacreditável!!!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @alcsobral , boa tarde !

Tenho contatos de outras 3 empresas de reparos em impressoras, só não tenho certeza se são autorizadas HP:

Assistempe conserto de impressoras
R. Eugênio Pôrto, 42
+55 85 3226-5932

IMPRESS SOLUÇÕES
+55 85 98760-2809

Tecnocomm Solucoes TI.
+55 85 4011-0040

Espero que lhe ajude de alguma forma !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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