Rendimento baixo do Cartucho HP

gdiaz · ‎16-02-2023

Olá! 

Pela segunda vez adquiri o cartucho XL da HP (667 preto), e a durabilidade está bem aquém da prometida; deu exatamente 100 páginas de texto em modo "rascunho". A propaganda é de até 480 páginas. Há 3 anos uso o mesmo produto e isso nunca tinha acontecido; foram nas duas últimas compras que o mesmo se deu. 

Notei várias reclamações semelhantes na avaliação do produto no Mercado Livre!
Gostaria de saber se a empresa oferece o devido reembolso ou reenvio do produto original conforme propaganda!

Desde já, agradeço!
G

Fabio_L32 · ‎16-02-2023

Olá @gdiaz

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

O Mercado livre não é um canal oficial da HP para procedimentos internos.

Recomendo neste caso solicitar um respaldo da HP pelo link abaixo:

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33979

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