Reset counter pages

EliSantolin · ‎22-12-2021

Boa tarde Time!

Estou com o equipamento HP LaserJet MFP E52645, que tivemos que substituir a placa formatter , pois não subia mais o sistema, todavia o equipamento ficou com um contador de páginas impressas estratosférico, não sendo mais aceito pelo cliente (órgão público). Há alguma possibilidade de voltar ao contador que estava anteriormente? Tem algum reset que pode ser realizado para que o contador de páginas fique normal novamente? Desde já agradeço.

TechUser · ‎24-12-2021

Olá @EliSantolin , tudo bem com você?

Você pode tentar restaurar aos padroes de fábrica conforme o link abaixo:

Restaurar os padrões de fábrica retorna todas as configurações da impressora e da rede aos padrões de fábrica e também exclui todas as páginas armazenadas na memória. Isso não redefinirá a contagem de páginas, o tamanho da bandeja ou o idioma.

https://support.hp.com/us-en/document/ish_3434839-3364347-16

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

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