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TRAVAMENTO DE CARTUCHO

em ‎23-06-2020 09:47 PM

Produto: Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

TRAVAMENTO DE CARTUCHO

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TRAVAMENTO DE CARTUCHO

em ‎24-06-2020 04:10 PM

Olá, SOLONILDO, 

 

Pode informar qual o problema exato com o cartucho e qual?

 

Com a impressora conectada no computador instale esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça um reset elétrico no equipamento:

Retire os cartuchos, desconecte o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

Tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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