cartucho com defeito ou vazio quando comprado novo

A170629 · ‎23-02-2023

Compro sempre cartuchos originais da HP para as minhas impressoras. estou sediado em Torres - RS e adquiri quatro cartuchos 664 originais para uma impressora deskjet ink advantage 3776. Ocorre que um dos cartuchos (tinta preta) está vazio. A impressora informa isso. Voltei na loja em que fiz a aquisição e não aceitaram fazer a substituição. Quero questionar a HP sobre a reposição, mas não consigo encontrar um link ou um caminho que me ponha em contato com a HP. Como posso fazer?

Fabio_L32 · ‎23-02-2023

Olá @A170629

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

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Att,

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