cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
355 Exibições
Reportar Mensagem

cartucho hp670 amarelo com defeito

cartucho de tinta
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Tenho uma hp4625 que trabalha com 4 cartuchos independentes, 1 amarelo, 1 rosa, 1 azul e 1 preto. 

Se faltar algum, ou algum estiver com problema ela não imprime.

Só uso cartuchos originais.

Recentemente troquei os 4 cartuchos de uma vez, poucos dias depois a impressão começou a sair listrada...

Fiz a limpeza de cabeçote, nos niveis 1 e 2.

Fiz o alinhamento também.

A imagem parou de sair listrada, mais a cor vermlha só ficava rosa, foi quando me dei conta que o amarelo não estava imprimindo. Inclusive no teste ele tb não saiu..

Tirei o cartucho da impressora, peguei um papel higienico e pressionei o fundo do cartucho. O mesmo marcou o papel.

Fiz todas as limpezas novamente e a cor amarela continua não sendo impressa.

Quero saber se o defeito pode ser no circuito do cartucho ou seria com a impressora.

Aguardo noticias.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,246 28,004 4,804 6,802
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

cartucho hp670 amarelo com defeito

Olá @ConSinder ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo exato de sua impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação