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cartucho não funciona

em ‎17-09-2021 12:39 AM

Produto: cartucho 664xl

boa noite 

tenho uma impressora 2676

comprei o cartucho indicado para ela 664xl e a impressora não reconhece.

já limpei de várias maneiras e nada 

a loja me disse para entrar em contato direto clm HP

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cartucho não funciona

em ‎17-09-2021 10:05 AM

Olá @lajanuario , bom dia !

Qual a data de compra do cartucho ?
Qual a data de validade registrada no cartucho ?
Chegou a testar com algum outro cartucho ? Se sim, funcionou ?
Se voltar o cartucho antigo, detecta normalmente ?

No aguardo

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cartucho não funciona

em ‎18-09-2021 06:34 PM

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