como formatar a pagina na impressao pelo hpeprint

[vanrrad]

Olà eu estou usando o hpeprint mas sempre que eu envio um pdf ou  word por email para impressão o conteudo sai com tamanho reduzido mas se eu imprimir normal sai tudo certinho, e no site do hp conected não aparece nenhuma opcão para formatacão de pagina para impressao.

alguem sabe como resolver ?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @vanrrad , boa tarde !

Infelizmente o app HP ePrint tem algumas limitações quanto à configurações.

Ele permite apenas o básico, qualquer configuração adicional não é possível pois ele serve apenas para reproduzir impressão.

Tentou imprimir outros arquivos ? Se sim, ocorreu o mesmo problema ?

Pode tentar reinstalar o app, mas se persistir o problema, infelizmente só terá acesso às demais configurações via driver do pc.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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