cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
499 Exibições
Reportar Mensagem

hp ink tank 416

Microsoft Windows XP

Tenho uma inkt tank 416 há 4 meses. Não imprime mais o preto, apesar de estar com tinta e de não mostrar nenhuma mensagem de erro.

2 RESPOSTAS 2
Tutor Tutor
Tutor
9 9 1 5
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

hp ink tank 416

Olá, boa noite.
Boa poderia verificar se as mangueiras que transportam a tinta até o cabeçote estão falhadas ou brancas, se estiverem cheias faça o seguinte procedimento.
-baixe o software da impressora no computador
-instale
-realize a limpeza de 1° e 2° level
Se estiverem vazias ou falhadas faça este procedimento.
-baixe uma imagem com as 4: preto, ciano, Magento, amarelo (se somente a mangueira preta estiver falhada ou branca preencha uma imagem somente com a cor preta) e mande 10 impressões com esta imagem na qualidade ótimo, isso deverá forçar a impressora a preencher a mangueira vazia

Att, Victor Souza
Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

hp ink tank 416

Obrigada, Victor, fiz isso mas não resolveu.

Vou ter de procurar a rede autorizada 😞

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação